NAAB’S
Courses & livraison

Votre liste de courses, achetée et livrée

Décrivez ce dont vous avez besoin, choisissez un coursier qui dessert votre quartier, et suivez chaque étape jusqu'à la remise avec votre code de demande.

Aucun compte requis pour commencer. Une seule facture à l'arrivée : coût réel des articles + course + livraison.

Exemple de demande

  • Riz parfumé 5 kgAcheté
  • Huile végétale 1 LAcheté
  • Tomates fraîches 2 kgAcheté

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Le code de suivi de votre demande

NAAB, c'est quoi ?

Un service de courses à la demande : vous dites quoi acheter et où livrer, un coursier s'occupe du reste.

Vous n'achetez pas dans un catalogue imposé. Vous écrivez votre liste comme sur un papier (un article, une quantité, éventuellement un budget), et un coursier près de chez vous va l'acheter en boutique, au marché ou en pharmacie, puis vous le dépose à l'adresse indiquée. Vous gardez la main sur le budget et sur chaque remplacement.

Pour qui
Toute personne qui n'a pas le temps ou la possibilité d'aller faire ses courses, pour elle-même ou pour un proche.
Ce qu'on achète
Tout ce qui s'achète en boutique physique : alimentation, produits du marché, pharmacie, papeterie, pièces détachées…
Ce qu'il vous faut
Un compte, une adresse de livraison desservie par au moins un coursier, et votre liste.

Comment ça marche

Quatre étapes, aucune surprise : vous gardez la main du début à la fin.

  1. 1. Vous listez vos articles

    Nom, quantité, unité, budget indicatif et note pour chaque article de votre liste.

  2. 2. Vous indiquez l'adresse

    Pays, ville, quartier : NAAB affiche uniquement les coursiers qui desservent l'adresse.

  3. 3. Le coursier achète

    Il approuve la demande, fait les courses et vous informe si un article manque ou dépasse le budget.

  4. 4. Vous êtes livré

    La remise est validée par un code envoyé sur votre téléphone, puis la facture finale est établie.

Ce que les gens nous demandent

Quelques situations où une demande de course fait gagner une demi-journée.

Les courses de la semaine

Le marché et la boutique du coin, en une seule liste, livrés chez vous après le travail.

Une urgence pharmacie

Un médicament à récupérer vite, sans quitter la maison ni le chevet d'un malade.

Un achat précis en boutique

Une pièce, un article de papeterie, une marque introuvable en ligne : le coursier va le chercher.

Des courses pour un proche

Vous commandez depuis l'étranger ou depuis une autre ville, la livraison se fait chez le bénéficiaire.

Ce que vous payez

Trois lignes, toutes visibles avant de valider. Aucun frais caché.

Le prix de la course

Le service d'achat, fixé à l'avance par le coursier et affiché avant votre choix.

Le prix de la livraison

Le déplacement jusqu'à votre adresse, également fixé à l'avance et affiché.

Le coût réel des articles

Ce que le coursier a réellement payé en boutique, justifié article par article.

Vous pouvez fixer un plafond global et une tolérance de dépassement. Le coursier ne peut pas aller au-delà sans votre accord explicite, article par article.

Vos garanties

Le service est construit pour qu'aucune décision ne soit prise à votre place.

Budget maîtrisé

Plafond global, budget par article, tolérance de dépassement : au-delà, votre accord est requis avant l'achat.

Aucune substitution imposée

Un article introuvable n'est remplacé que si vous l'avez autorisé. Sinon il est simplement signalé comme introuvable.

Remise validée par code

Au moment de la livraison, un code vous est envoyé. Sans ce code, le coursier ne peut pas clore la course.

Traçabilité complète

Chaque demande porte un code unique et conserve son historique : statut, articles, écarts et paiements.

Suivez votre demande à tout moment

À la création, votre demande reçoit un code unique. Saisissez-le dans votre espace pour voir exactement où en est la course : transmise, acceptée, achats en cours, en livraison, remise.

Le suivi nécessite d'être connecté : seules vos propres demandes sont consultables.

Code de la demande

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  1. Transmise au coursier
  2. Acceptée
  3. Courses en cours
  4. En livraison
  5. Livrée

Les questions qu'on nous pose le plus

Dois-je avancer l'argent des articles ?

Cela dépend du coursier : à l'approbation, il peut demander un préfinancement, réglé par un lien de paiement. Sinon, tout est facturé à la fin, une fois les articles achetés et livrés.

Et si un article est introuvable ?

Le coursier le signale. Si vous avez autorisé la substitution, il propose un remplacement que vous acceptez ou refusez ; sinon l'article est simplement marqué introuvable et n'est pas facturé.

Puis-je me faire livrer ailleurs que chez moi ?

Oui. Le bénéficiaire de la livraison est un champ à part : nom, téléphone et adresse peuvent être ceux d'un proche, c'est lui qui recevra le code de remise.

Prêt à lancer votre première course ?

Créez votre compte en une minute, décrivez votre liste et laissez un coursier s'occuper du reste.